Чотири інтерв’ю з поважними дизайнерами та дизайнерками про воркшопи та партисипативний дизайн. Інтерв’ю знімали для курсу Participative Design в Projector та згодом зробили відкритими для всіх.
2022
Кік-оф воркшопи: інтерв‘ю з Мариною Подстрігіч про партисипативний дизайн
Марина Подстригич — Head of Design в Craft Innovations, менторка курсу UX Design Beginnig в минулому продуктова дизайнерка в Jira
Що обговорили:
- Воркшоп як точка синхронізації всередині команди клієнта.
- Робота з «реджекторами». Перетворення саботажу в співпрацю.
- Чому дизайнеру важливо розібратися із завданням самостійно до проведення першого воркшопу. «Чи правильно ми вас почули?»
- Що таке кік-оф мітінг? Як його провести та що на ньому робити?
- Робота зі скепсисом на початку воркшопу з «серйозними людьми».
- Баланс між колективною та самостійною роботою в проєкті, точки синхронізації.
- Розподіл ролей на воркшопі, особливості онлайн воркшопів, підготовка середовища.
Дослідницькі воркшопи: інтерв‘ю з Тетяною Зав‘яловою про партисипативний дизайн
Таня Зав'ялова — Chief Design Officer у OneNotary, співзасновниця Kyiv UX Design Community.
Що обговорили:
- Роль воркшопів в продуктовій компанії.
- Залучення стейкхолдерів до інтерв'ю з користувачами.
- Воркшоп як спосіб оптимізації внутрішніх процесів.
- Політична складова користі воркшопів, досягнення порозуміння всередині команди.
- Переосмислення й адаптація дизайн спринтів.
- Важливість освітніх активностей до впровадження воркшопів в компанії.
- Дослідження досвіду перебування людей в туалеті.
- Створення Customer Journey Maps разом з користувачами.
- Воркшоп для осмислення результатів воркшопу.
- Особливості проведення воркшопів в онлайні.
Передача результатів дослідження: інтерв‘ю з Ольгою Красько про партисипативний дизайн
Оля Красько — старша дослідниця в OLX Group, кураторка курсу UX Research в Projector, співлідерка R9 Research Community.
Що обговорили:
- Воркшопи в OLX як спосіб збирати стейкхолдерів і структуровано робити кік-офи.
- Переосмислення і скорочення дизайн спринтів.
- Підготовка до воркшопу: що робити і чому це важливо, особливості залучення стейкхолдерів.
- Потреби і очікування учасників воркшопу: як зрозуміти і врахувати.
- Воркшопи як спосіб передачі результатів досліджень.
- Домашні завдання для учасників воркшопу.
- Фасилітатор як дизайнер середовища для продуктивної роботи.
- Dry run нових воркшопних активностей.
- Користь психотерапії для фасилітатора: зрілість, емпатія, прийняття і психологічна стійкість.
Воркшопи з ідеації: інтерв’ю з Родіоном Сорокіним про партисипативний дизайн
Родіон Сорокін — незалежний стратегічний дизайнер, співпрацював з ПриватБанк, Comfy, Visa, Ковальська та інші. В минулому — продуктовий менеджер в ІТ-продуктах.
Що обговорили:
- Збір компетентної команди під специфіку проєкту.
- Створення робочої групи з боку клієнта.
- Побудова карти системи: що відбувається навколо користувача і з ким йому доводиться взаємодіяти.
- Небезпека від загравання з партисипативними активностями, адекватний вибір моменту для проведення воркшопу.
- Пошук балансу між «елітарним» та «демократичним» дизайном.
- Різність бекграундів учасників воркшопу як джерело інновацій. Інновації в продажах бетону.
- Принципові обмеження спільної генерації рішень.
- Фасилітатор-мінімаліст. Нереалістичність дизайн-спринтів.
- Гнучкість фасилітатор, сміливість змінювати план на льоту.
- Різність підходів до дизайну брендів та дизайну продуктів.